Бизнес и социальная реклама: есть ли точки соприкосновения

Каждый владелец бизнеса знает, что для развития собственного дела, что в физическом воплощении, что в сети Интернет, требуется реклама. Рекламные кампании выстраивают на основании сложных стратегий, ставят цели и задачи. Это затратный процесс, который окупается прибылью.

Не каждая рекламная цель достигается. В наличии масса примеров, когда бюджет сливался впустую. Связано это с неверным просчетом интересов целевой аудитории. Больше параметров для неудачи в контекстной рекламе, но тут успех зависит от профессионализма исполнителя.

Речь шла о рекламе коммерческой, т. е. экономически выгодной конкретной организации. В наличии же и иной вид — социальная.

Социальная реклама — это тип рекламы, который является некоммерческим и направлен на акцентирование внимания на тех или иных общественных проблемах, а также на изменение общественного поведения.

Таким образом, социальная реклама исключает коммерческий формат и никак не поддерживает репутацию бизнеса на явном уровне. Даже наоборот: ролики с социальным посылом, содержащие указания на конкретные товары и бренды, приносят ущерб репутации компаний.

Кажется логичным вывод: бизнесу социальная реклама не нужна и никак не помогает. На самом деле это ошибочное утверждение. Разберемся по порядку.

Принципы социальной рекламы

Термин «социальная реклама» существует в русскоговорящем пространстве, наследовавшем идеи и принципы Советского Союза. Западный мир называет такую рекламу «общественной» или «некоммерческой». Это отражает разные подходы. В нашем обществе социальная реклама ведет к выстраиванию стратегий поведения, а на Западе — привлекает внимание к проблемам как общества, так и природы.

В наличии пять направлений, на которые ориентируется социальная реклама:

• Выстраивание поведения и отношений в социуме.
  В этом направлении развивают чувство патриотизма, рассматривают вопросы о расизме, взаимодействие и связь поколений и народов, проблемы полового и иного неравенства и проч.
• Гражданская позиция.
  Человек — как гражданин. Это вопросы ответственности перед законом, уплаты налогов, участия в выборах и проч.
• Сфера охраны и поддержания здоровья.
  Пласт проблем, связанный с опасными и смертельными заболеваниями, проблемы наркомании и алкоголизма и проч.
• Экологический сегмент.
  К этому направлению относят как массу проблем и сложностей, связанных с экологической ситуацией в мире и отдельных регионах, так и взаимодействие и влияние человека на дикую флору и фауну.
• Глобальные проблемы.
  Голод, эпидемии, войны и проч.

Каждый понимает, что это важные вопросы для развития человечества и улучшения качества жизни. Но бизнес не хочет тратить собственные средства на «вопросы для всех», которые «и так понятны» и не приносят прибыли.

Понять такую позицию можно. Малый и средний бизнес не располагают достаточными свободными финансами на нецелевые проекты, но это не значит, что такое выражение гражданской позиции не зачтется в репутации.

Крупные компании, в первую очередь западные, ведут ряд социальных проектов. Это демонстрирует общественную позицию и статус. Ведь, начиная спонсировать фактически убыточные проекты, компания показывает, что работает не только ради прибыли. Это зачтется.

Да, организации не получают дивидендов, прибыли от социальных проектов, но с течением времени наименование компании связывается с теми или иными проявлениями, которые люди оценивают.

Есть ли смысл вкладываться?

Бизнес не добавляет коммерческий компонент в социальную рекламу из-за отсутствия возможности. Законодательство ряда стран и РФ в том числе ограничивает даже присутствие товара или бренда свыше заданного размера и временного интервала в видеоролике или на баннере. Например, ряд социальных роликов компании Apple отмечены лишь секундным мельканием логотипа в конце.

В нашей стране закон разрешает использование указания на компанию, только если организация спонсирует социальный государственный заказ. Так, например, встречаются плакаты ГИБДД, подписанные различными страховыми компаниями и проч.

Тенденция России — то, что бизнес не понимает необходимость вкладываться в социальную рекламу, поэтому идет крен в сторону государственного заказа. Вот тут крупным компаниям приходится раскошеливаться и выискивать варианты.

Например, Сбербанк профинансировал и разработал проект «Банк Памяти». Это прецедент постепенного включения гигантов российского рынка в социальный пиар.

Кроме того, социальную рекламу нельзя делать плохо. Некачественные ролики не донесут до людей вложенный посыл, воспринимаются с раздражением. Таким образом, затраты маленькими не будут, а финансовой отдачи нет.

К сожалению, ряд компаний, которые пытаются «играть в хороших» на социальной рекламе, наоборот получают урон репутации и ущерб финансовому положению. Связано это с тем, что большинство организаций не ставят целью безвозмездно помочь, привлечь внимание к проблеме, а стараются нажиться на «хайпе». Создают и поддерживают громкие названия и проекты, которые на деле ничего не делают. В том и отличие реальных проектов — в наличии результат. Псевдопроекты позволяют чаще звучать наименованию организации в СМИ и на иных площадках, но люди видят, что это по сути ширма.

Заключение

Социальная реклама чужда центральной идее бизнеса, который ориентирован в первую очередь на прибыль. Тем не менее в долгосрочной перспективе бренд надежно связывается с решением и обозначением тех или иных общественных или мировых проблем, что дает стабильный прирост репутации.

Главное, что нужно понимать тем, кто решится действовать в этом направлении — это то, что требуется четко обозначить цели и действовать честно и открыто. Социальные действия отличает наличие результата и не ведение напоказ. Это не действия в угоду моде или тому, что «владельцу захотелось». На деле выстраивается отдельная философия, которая связывается с принципами организации.

Только вам решать, нужно ли тратить значительные средства без финансовой отдачи, но с перспективой роста имиджа и узнаваемости в неопределенной перспективе.

Множество благотворительных организаций, «Красный крест», фонд «Милосердие», собственные проекты — это неиссякаемый источник для развития и процветания человечества. Да, конкретному бизнесу это не явно на пользу, но вариант сделать полезные действия в масштабе человечества и истории.