SMM: Агентство vs Свой сотрудник. Как выбрать и не прогадать

Как часто бывает — нужна новая услуга. Тут же возникает вопрос: взять на работу нового сотрудника или заказать услугу «на стороне».
Конечно, если услуга временная (провести фотосессию, сделать ремонт, поставить кондиционер и т. п.), то создавать новое рабочее место просто не имеет смысла.

А что же делать, когда услуга требует ежедневного выполнения? Здесь нужно взвесить все «за» и «против» и понять, что подойдёт именно для вашей компании.

Мы собрали наиболее частые вопросы от клиентов и постарались выявить преимущества и недостатки для обоих случаев.

Как продвигаться в социальных сетях?

Вы самостоятельно должны «включиться в работу», подробно разобраться в SMM-продвижении, чтобы правильно поставить задачу своему сотруднику и проверять её выполнение.

Агентство выполняет консалтинговые услуги, объясняя, каким образом будет происходить продвижение, что эффективно, а что не подойдёт для вашего бизнеса.

Сколько нужно заплатить?

Зарплата опытного сотрудника (в среднем 50 000 рублей в месяц) + 20% отчислений = 60 00 рублей, не считая подготовки рабочего места и затрат на обучение и повышение квалификации сотрудника. Если брать на работу стажёра, то меньшую зарплату придётся компенсировать оплатой обучения и риском для репутации компании.

От 30 000 рублей в месяц, в зависимости от поставленных задач и оказываемых услуг, которые вы сами можете выбрать.

 

Какие гарантии?

Трудовой кодекс.

Договорные отношения, закреплённые юридически.

 

Что делать, если продвижение зайдёт в тупик и не будут выполнены поставленные цели?

Можно сделать выговор сотруднику или уволить.

Агентство несёт ответственность за свою работу. Предусмотрена оплата «по факту» за достигнутые результаты. В крайнем случае, можно сменить агентство.

 

Техническая сторона вопроса?

Требуются изменения во внутреннем бизнес-процессе, определение коммуникации между сотрудниками, системы отчётности, «кнута и пряника».

Существуют отлаженные бизнес-процессы, скоординирована работа между сотрудниками агентства и заказчиком.

 

Будет ли исполнитель заниматься только моим проектом?

Сотрудник занимается только Вашим проектом, погружаясь с головой во все тонкости бизнеса и работы с клиентами.

Агентство работает со многими проектами, черпая опыт и идеи из других сфер бизнеса. При необходимости, агентство выделяет персонального менеджера для работы с проектом.

Как получить отчёт за результат?

Свой персональный сотрудник даёт прямую отчетность Вам или любому, назначенному Вами сотруднику.

Отчетность нескольким уровням руководителей и Вам (Вашему сотруднику).

 

Кто будет помогать продвиженцу, если возникнут спорные ситуации?

Один в поле. Придётся выкручиваться самому (или с помощью повышения квалификации и платных консультаций) методом проб и ошибок.

Команда разноплановых специалистов, обладающих знаниями в разных сферах продвижения. Набор и обучение специалистов берёт на себя само агентство.

Что делать, если исполнитель заболеет/уйдёт в отпуск/неожиданно уволится?

Придётся срочно искать замену сотруднику, привлекать специалистов из других отделов или взять работу в свои руки. Продвижение в интернете не терпит перерывов. Управлять репутацией компании и общаться с клиентами нужно каждый день.

В агентствах продуманы выходы из таких ситуаций. Сотрудники могут заменять друг друга без ущерба для проекта.

 

А если нужно комплексное продвижение (SMM, SEO, корпоративный блог, контекстная реклама, повышение юзабилити сайта...)

Можно создать целый отдел сотрудников, если компания большая и бизнес диктует большие затраты на продвижение. Сотрудник будет оторван от остального продвижения, если заказывать его в агентстве.

Есть множество агентств, предлагающих комплексный интернет-маркетинг. Все сотрудники обмениваются опытом и синхронизируют свои действия в рамках каждого проекта.

Как вы видите, вопрос неоднозначный, дающий почву для размышления.

Но уже ясно одно. Если вы читаете эту статью, то вы точно заинтересованы в развитии своей компании, а значит — примете верное решение.