Что делать с сайтом, пока Вы в отпуске?

Приближается пора отпусков. В отдыхе нуждаются сотрудники каждой компании и, в том числе, руководство. Часто приходится слышать, что директор не может себе позволить отдохнуть, потому что боится потерять прибыль. Эта проигрышная стратегия. Каждый человек, без перерыва исполняющий обязанности, постепенно теряет продуктивность. Необходимость «перезагрузиться» нужна и начальнику тоже.

Что делать, если не на кого оставить дела? На самом деле это звучит странно, ведь создание бизнес-команды — это важный этап становления дела. И если нет такого коллектива, то это недолговечный бизнес. Ведь возникают непреодолимые обстоятельства, например, болезнь. Поэтому требуется наладить работу так, чтобы сотрудники, в том числе руководство, были если не заменяемыми, то хотя бы подменяемыми на некоторое время.

Рассмотрим работу компании, напрямую зависящей от функционирования интернет-ресурса. Например, в наличии интернет-магазин. Те или иные срочные вопросы возникают регулярно. По «закону подлости» значительное количество проблем приходится на время отпуска. Регулярно заказчики берут в отпуск средства связи с выходом в интернет и продолжают работать из любой точки мира. Но тогда ни о каком отдыхе и отпуске речь не идет. Поменялись декорации, а восстановить силы человек не сможет.

Эффективная организация бизнеса — это когда клиент даже не заметит отсутствия сотрудника или руководителя. Посмотрим, как это организовать.

Владельцу интернет-ресурса перед отпуском рекомендуем предпринять ряд действий, чтобы потом спокойно отдохнуть.

Сотрудничество

Разберите, каким образом выполняют работу над интернет-ресурсом. Проблем намного меньше, если заключен договор на техническую и информационную поддержку, продвижение с интернет-агентством. В этом случае регулярные работы над сайтом пострадать от отсутствия заказчика никак не могут. Сотрудники выполняют работы по плану.

Отдельно продумайте вопросы продвижения. Иногда заказчики считают, что без дополнительного контроля SEO-специалисты начинают работать «спустя рукава», и рейтинги интернет-ресурса просядут. Для опытных интернет-агентств это не так. Если утверждены работы, то будут продолжаться, независимо от окружающих факторов. Возможно экстренные меры потребуются, но опытный специалист сделает это без дополнительных согласований и проблем.

Оплата дополнительных услуг

На что заказчику требуется обратить пристальное внимание, так это регулярные траты. Для функционирования интернет-ресурса обязательно регулярно оплачивать хостинг и домен. Будет обидно, если оплаченный период закончится точно во время отсутствия лица, подтверждающего оплату.

Если ведете дела через интернет-агентство, то эти моменты отслеживают и уведомления присылают заранее. Однако в случае волнения лишний раз уточнить не повредит.

В регулярной оплате также нуждается контекстная реклама. Проследите, чтобы оставленные финансы позволили продолжать кампанию в штатном режиме.

Рассылки и уведомления

В небольших интернет-ресурсах за функционированием следит мало сотрудников. Выход в отпуск руководителя приостанавливает ряд процессов. В этом случае требуется обозначить данную ситуацию для клиентов.

Разместите на сайте баннеры, уведомляющие о временной приостановке или замедлении работы. На электронных почтовых ящиках настройте автоматическую отправку ответного письма с соответствующим текстом.

Если не хотите, чтобы доходность упала, продумайте предварительную кампанию. Например, за 1–2 недели до указанного периода предложите специальные скидки на предзаказ, выложите дополнительную рекламу. Тогда наплыв клиентов перекроет грядущий спад.

Кроме того, если на сайте реализована система регулярных рассылок, то воспользуйтесь этим. Запланируйте события заранее, чтобы подготовить под контролем, а запустить самостоятельно. Так проконтролируете будущий процесс, а видимость полной работы интернет-ресурса сохранится.

Средства связи

Оставляйте экстренное средство связи. Конечно, если цель отдохнуть, то предупредите о звонках или сообщениях только по важным вопросам. Однако лучше положиться на сотрудников и оставить замену для решения спорных моментов. Да и нередки ситуации, когда связь не ловит, интернета нет и проч.

Не лишним будет заранее озаботиться наличием в местах отдыха ресурсов для связи. Например, стационарных точек доступа в интернет.

Резюме

Отдыхать человеку нужно. Для владельца интернет-ресурса требуется заранее планомерно налаживать работу. Сотрудники компании свои функции знают, а об интернет-функционале позаботится опытная интернет-компания.

Интернет-агентство U-sl+Мирмекс тщательно планирует и согласовывает с заказчиками этапы работы над интернет-ресурсом. Сотрудничая с нами, будьте уверены в стабильности интернет-бизнеса в каждый момент времени!